VEJA
PORQUE É SEGURO COMPRAR CONOSCO.
O
PagSeguro é uma empresa do grupo UOL. A UOL é uma
das maiores empresas de entretenimento e serviços de
internet da atualidade. Ao comprar conosco, você faz
o pagamento ao PagSeguro, o mesmo nos informa sobre
o pagamento. Nós enviamos o seu pedido e após 14
dias é que recebemos o pagamento. Sendo que neste
período você poderá até bloquear o pagamento em caso
de algum problema com o pedido.
Passo a passo
Conheça, passo a
passo, como são feitas as transações financeiras das
compras de produtos com Proteção Contra Fraudes
efetuadas via PagSeguro:
1. Comprador e
vendedor concordam com os termos
Ambas as partes
concordam com os termos da compra, que incluem:
- Descrição da
mercadoria;
- Preço de venda;
- Tempo de
inspeção;
- Demais
informações sobre o envio.
2. Comprador paga
via PagSeguro, e o vendedor envia a mercadoria
O
comprador efetua o pagamento pelo meio de pagamento
escolhido (cartão de crédito, transferência
PagSeguro, transferência bancária ou boleto). O
pagamento é aprovado após a análise da transação
pelo PagSeguro. A aprovação geralmente acontece em
tempo real, mas o tempo de processamento e análise
pode variar dependendo do tipo de pagamento.
Assim
que o pagamento estiver com o status de "aprovado",
o vendedor será informado pelo PagSeguro e poderá
enviar a mercadoria. Ele deverá fornecer as
informações necessárias para o rastreamento da
mercadoria e comprovação da entrega.
3) Comprador aceita
a mercadoria
O
comprador terá um prazo de até 14 dias após o
pagamento do produto ou serviço para inspecionar e,
se for o caso, abrir uma disputa contra o vendedor,
afim de solucionar o problema ocorrido com a
mercadoria ou serviço. Para isso basta acessar a
conta PagSeguro, clicar em Detalhes da transação e
clicar em Abrir Disputa, para iniciar uma
investigação. O valor do pagamento ficará bloqueado
e o PagSeguro solicitará ao comprador e ao vendedor
as informações necessárias para o processo de
análise da Disputa.
Ao final da análise,
poderão ser devolvidos o valor da transação ao
comprador, ou o saldo liberado ao vendedor. O
PagSeguro nunca retém saldo de seus clientes.
Instruções para o Vendedor:
Se
estiver tudo de acordo com os termos da compra, o
vendedor deve apenas aguardar o prazo de 14 dias
para a liberação de seu pagamento, neste caso o
status de sua transação passará automaticamente de
"Aprovado" para "Completo", podendo assim efetuar o
saque para sua conta bancária cadastrada em sua
conta PagSeguro.
Esse processo visa aumentar a confiança do
comprador, e com isso aumentar o volume de vendas na
Internet.
VEJA O VÍDEO EXPLICATIVO
